Farmacias Patagónicas y el Consejo Municipal de Adultos Mayores iniciaron una serie de acciones destinadas a facilitar el acceso a medicamentos, la atención personalizada y el uso de herramientas digitales para trámites vinculados a la salud.
El presidente del Consejo, Oscar Furci, destacó que el acuerdo surge a partir de la necesidad de atender problemáticas frecuentes que enfrentan los adultos mayores al momento de retirar sus medicamentos: “Muchas veces asisten a la farmacia fuera del tiempo permitido para el retiro de su medicación, generando confusión y molestias. Ahora, gracias a este convenio, podrán consultar previamente a través de un número de teléfono si la receta ya está cargada en el sistema y en condiciones de ser dispensada”, explicó.
Uno de los principales avances será la presencia de un agente de atención personalizada en la farmacia central de Av. Julio Argentino Roca 1395, quien asistirá a los adultos mayores con el uso de aplicaciones, consultas de recetas y trámites vinculados a su cobertura médica. Además, se trabaja en extender este servicio a hogares municipales, incluyendo el preparado y entrega de medicación a personas sin movilidad.
Furci también hizo hincapié en los desafíos de la digitalización para las personas mayores: “Las plataformas móviles y aplicaciones suelen dejar fuera del sistema a quienes no cuentan con los conocimientos o dispositivos adecuados. Este tipo de iniciativas compensan esa brecha digital con atención humana y personalizada”.
Finalmente, el presidente del Consejo confirmó que a partir del 1° de julio volverá a estar operativo el servicio de atención médica domiciliaria, a cargo del prestador SEP, quien había sido dado de baja en diciembre. “La atención por línea 0800 no resultó adecuada para situaciones de emergencia. SEP tiene infraestructura, ambulancias y personal capacitado, por eso vuelve a prestar este servicio fundamental para la comunidad mayor”, concluyó.
