Oscar Furchi, presidente del Consejo de Adultos Mayores de Puerto Madryn, mantuvo una reunión con la nueva directora local de PAMI, en un encuentro que calificó como “positivo y necesario”. La reunión tuvo como objetivo central presentarse y comenzar un trabajo conjunto para resolver las dificultades que enfrentan los adultos mayores en el acceso a los servicios de la obra social.
Uno de los principales temas planteados fue la brecha digital que afecta a muchos afiliados. “Hoy todo se hace online, pero hay adultos mayores que no pueden usar la aplicación ni sacar turnos por internet. Eso termina siendo una barrera para acceder a la salud”, explicó Furchi. En ese sentido, se acordó implementar mecanismos que faciliten la atención, como brindar asistencia directa en la mesa de entrada de PAMI para quienes no puedan realizar trámites digitales.
Vuelve el servicio de ambulancias con base en Madryn
Furchi también anunció una importante novedad: a partir del 1º de julio, PAMI volverá a contar con un servicio de ambulancias con base en Puerto Madryn, luego de varios meses de reclamos. “Fue una gestión extensa a nivel local, provincial y nacional. Por fin logramos que se restablezca el servicio tal como funcionaba antes del 30 de noviembre”, detalló. Hasta esa fecha, continuará vigente el sistema actual.
Compromiso con el diálogo y la empatía
Respecto al vínculo con la nueva gestión local de PAMI, Furchi destacó el compromiso de ambas partes para mantener un “diálogo fluido y abierto”, lo que permitirá resolver conflictos antes de que escalen en reclamos. También subrayó la importancia de la calidad humana en la atención: “Lo que necesita el adulto mayor es empatía. Muchas veces una palabra dicha a tiempo y de buena manera baja el nivel de ansiedad con el que llegan a la obra social”.
Aunque Furchi indicó que no tenía referencias previas sobre la nueva titular del organismo, expresó su esperanza de que su gestión sea eficiente. “Si a ella le va bien, les va bien a los afiliados. Y eso es lo que todos queremos”, concluyó.
